Halfords

terugbrengen gekochte band

Mijn man had een band gekocht voor mijn fiets, deze bleek te lekken rondom het ventiel.
Helaas had mijn man de kassabon niet meer, maar gelukkig met pin betaald.
Ik naar Halfords Enschede Schuttersveld met het bewijs van het afgeschrevene van de bank.
Hierbij gaf de medewerker aan te twijfelen aan de nieuwheid van de band (alsof ik voor 7 euro de boel zou willen flessen). Dit gaf ik ook te kennen aan de medewerker , het gevoel te hebben dat er aan mijn integriteit werd getwijfeld. U ziet toch ook wel dat het logo (vredestein) is afgesleten? Ik vertelde de medewerker dan ook dat ik dat ook wel zag en dat er misschien wel een oude band verkocht was.
Ook gaf hij te kennen via de codes van mijn afschrift niet de kassobon weer te kunnen vinden.
er staat 16.07 uur op de bea, beanummer erbij en filiaalnummer. Ik zei: U kunt mij niet wijsmaken dat je dat via de kassa de bon niet weer kunt achterhalen . Prettige klantenbehandeling.
Ik baal er zo van dat deze medewerker aan mijn oprechtheid twijfelt, dat ik dit commentaar dan ook maar plaats. Ik verwacht van Halfords in ieder geval een oprecht excuus, zo behandel je geen klanten !