Beoordelingen over Cappuccino Fashion
Eerste indruk
7,5
Service
1,5
Prijs / kwaliteit
4,0
Schrijf je reviewNa meer dan een week nog steeds niets ontvangen!!!
Op woensdagochtend iets besteld en meteen betaald via iDeal, meer dan een week later op woensdagavond nog steeds niets ontvangen. Verder is telefonisch tot 2x toe valse informatie mbt de verzending verstrekt. De telefoon wordt alleen door man of kind beantwoord of er wordt helemaal niet opgenomen (voicemail). Ook op e-mails wordt niet gereageerd. Uitkijken dus, zeer slechte service en geen of valse informatie.
Pros:geen
Negs:Niets ontvangen, geen of valse informatie
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Slechte service en niet aan de wet Kopen op afstand houden
Ik heb kinderkleding via de webwinkel van cappucino fashion besteld en toen ik iets terugstuurde kreeg ik te horen dan ik dan een tegoedbon kreeg. Ik wees mevrouw op de wet Kopen op afstand die zegt dat je dan je geld terugkrijgt, kreeg ik te horen dat ze dan wel het vonnis van de rechter wilde zien. Ik moest het dus doen met een tegoedbon.. Vervolgens ging ik dan maar voor een andere jurk, blijkt die volgens hun systeem allang door mij ontvangen te zijn terwijl ik helemaal niets heb. Navraag van mijn kant naar het track en trace nummer werd steeds uitgesteld, Ik heb nog steeds geen jurk en zij beweren dat ik het wel heb. Ik heb dus een klacht ingediend bij de Consuwijzer.nl maar die kunnen alleen een boete opleggen bij meerdere klachten. IK wil derhalve iedereen die iets met korting koopt via de website van cappuchino fashion (Kindergoed Achterberg) en ze aanspreekt op geld terug te moeten ontvangen ingevolge artikel 46d boek 7 van het Burgerlijk wetboek en nul op het rekest krijgt aansporen ook een klacht in te dienen bij de Consuwijzer.nl. Ze hebben me gewoon 50 euro afgepakt omdat ik een beetje boos werd toen ik me niet aan hun regels hield. Ook al staat in hun algemene voorwaarden dat je alleen een tegoedbon krijgt bij afgeprijsde artikelen, de wet gaat voor, ze zijn verplicht het geld terug te geven als je binnen 7 dagen de artikelen hebt geretourneerd.
Negs:Niet aan de Wet houden, aan het lijntje gehouden worden en uiteindelijk je geld kwijt zijn
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 0 Nee